Bu sayfa, Maç Kahini hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinizi anlatır.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
1. Uygulamayı açın ve giriş yapın.
2. Profil sekmesine gidin.
3. Hesabımı sil düğmesine dokunun.
4. Neyin silineceğinin dökümünü okuyun.
5. Onay kutusuna SİL yazın ve onaylayın.
Silme anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşir. Ayrıca bir talep oluşturmanıza, e-posta göndermenize veya beklemenize gerek yoktur.
Misafir hesap (e-posta bağlanmamış hesap) da aynı yoldan silinir; misafir hesaptan çıkış yapmak da hesabı siler. Hiç tahmini, alıştırması, kuponu ve satın alması olmayan misafir hesap, açılışından 30 gün sonra kendiliğinden silinir.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Telefonunuzu kaybettiyseniz ya da uygulamayı kuramıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden destek@mackahini.com adresine yazın. Talebi, adresin size ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
3. Silinen veriler
Hesabınızı sildiğinizde şunlar kalıcı olarak silinir:
E-posta adresiniz ve hesap kaydınız
Görünen adınız, profil bilgileriniz (ad, soyad, doğum yılı, cinsiyet) ve profil tercihleriniz
Bütün tahminleriniz, kuponlarınız ve puanlarınız
Alıştırma tahminleriniz
Kalibrasyon istatistikleriniz
Favori lig ve takımlarınız
Gönderdiğiniz geri bildirimler
Cihaz bildirim anahtarınız ve bildirim tercihleriniz
Abonelik ve mağazadaki satın alma kaydı. Analiz aboneliğiniz, ödemeyi yaptığınız App Store veya Google Play hesabına bağlıdır, Maç Kahini hesabınıza değil. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez; ücretlendirmenin durması için aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan iptal edin. Mağazadaki satın alma kaydını biz silemeyiz; ilgili mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca Apple veya Google tarafından saklanır. Satın alma doğrulama hizmetimiz RevenueCat'teki işlem kaydı da hesabınızla birlikte kendiliğinden silinmez; silinmesini isterseniz destek@mackahini.com adresine yazın. Aynı mağaza hesabıyla yeniden hesap açarsanız aboneliğiniz geri yüklenir.
Yönetim paneli denetim kaydı. Hesabınızda yönetim panelinden yapılan işlemlerin kaydı güvenlik amacıyla saklanır; yalnızca hesap kimliği, yapılan işlem, tarihi ve gerekçesinden oluşur.
Maç, lig ve takım verisi. Bunlar kişisel veri değildir ve zaten herkese açıktır; silinmez.
5. Bekleme süresi yoktur
Hesabınız silindikten sonra verileriniz saklanmaz, dondurulmaz veya arşive alınmaz. "Hesabı kapat ama veriyi sakla" gibi bir ara durum yoktur.