Destek

Uygulama: Maç Kahini

İletişim: destek@mackahini.com

Maç Kahini, gerçek futbol maçlarına parasız tahmin girip tahminlerinizin ne kadar tutarlı olduğunu ölçen bir uygulamadır. Bahis uygulaması değildir: para yatırılmaz, bahis oynanmaz, oran gösterilmez; kazanılan tek şey puandır.


Bize yazın

Her soru, hata bildirimi ve öneri için: destek@mackahini.com

Yazarken hesabınızın e-posta adresinden yazmanız, sorunu yaşadığınız ekranı ve cihazınızı (iPhone / Android) belirtmeniz işimizi hızlandırır. Kişisel verilerinize ilişkin başvurular (KVKK m.11) en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.


Sık sorulanlar

Giriş kodu gelmiyor

Kod, girdiğiniz adrese birkaç saniye içinde gönderilir. Gelen kutunuzda yoksa spam / gereksiz klasörüne bakın. Kod 6 hanelidir ve kısa süre geçerlidir; süresi geçtiyse uygulamada yeni kod isteyin.

Maç listesi boş görünüyor

Yalnızca önümüzdeki 7 günün maçlarına tahmin girilir; her gece yarısı (Türkiye saati) bir gün daha açılır. Milli maç aralarında bu yedi günde maç olmayabilir; uygulama bu durumda sıradaki maçların hangi gün açılacağını yazar.

Maç başladı, tahminimi değiştiremiyorum

Tahminler ilk düdükte kilitlenir ve bu kural sunucuda uygulanır. Maç başladıktan sonra tahmin girilemez ve değiştirilemez.

Aboneliğim görünmüyor

Profil → Ödeme seçenekleri → Satın alımı geri yükle'ye dokunun. Abonelik, ödemeyi yaptığınız App Store veya Google Play hesabına bağlıdır; yeni bir telefonda aynı mağaza hesabıyla geri yüklenir. Analiz raporu 50 sonuçlanmış tahminden önce gösterilmez; aboneliğiniz açık olsa da rapor eşiğe ulaştığınızda görünür.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdaki Abonelikler bölümünden ya da uygulamada Profil → Ödeme seçenekleri → Aboneliği yönet'ten. Erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer. Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez; iptali mağazadan ayrıca yapmanız gerekir.

Bildirim gelmiyor

Profil → Bildirimler bölümünde bir uyarı görüyorsanız Bildirimlere izin ver'e dokunun. İzni daha önce reddettiyseniz telefon bir daha sormaz; uygulamadaki Ayarları aç düğmesiyle telefonun ayarlarından açabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesabımı sil. Silme anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşir. Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme.

Misafir hesaptan çıkınca ne olur?

E-posta bağlanmamış misafir hesaptan çıkış yapmak hesabı ve içindeki tahminleri kalıcı olarak siler; e-posta olmadan o hesaba dönülemez. Tahminlerinizi saklamak için önce Profil → E-postanı bağla'ya dokunun.

Verimin bir kopyasını nasıl alırım?

Hesabınızın e-posta adresinden destek@mackahini.com adresine yazın; kopyayı tek bir dosya hâlinde en geç 30 gün içinde göndeririz. Neleri içerdiği: KVKK Aydınlatma Metni §8.


Yasal belgeler